Ремонт шуруповертов

Условия выполнения ремонта, основные положения договора на ремонт

Взаимодействие с клиентом начинается с диалоговой приемки и заключения договора на ремонт шуруповерта.
Назначается ориентировочная дата, когда будут известны результаты диагностики.
Дата окончания диагностики указывается в договоре.
Клиент оплачивает диагностику согласно прейскуранту.
Стоимость диагностики входит в дальнейшую стоимость ремонта!
Сервис информирует клиента о результатах диагностики и сметной стоимости ремонта по телефону.
Ориентировочные сроки выполнения ремонта с момента получения согласия на ремонт от клиента:

От 3 до 5 рабочих дней при условии наличия запчастей на складе сервисного центра;
От 15 до 20 рабочих дней при условии отсутствия запчастей на складе сервисного центра и наличия на складе поставщика г.Москва;
От 45 до 60 рабочих дней при условии отсутствия запчастей на складе сервисного центра и поставщика г.Москва, т.е. на территории РФ;

Процедура выполнения ремонта

Разбирается корпус шуруповерта, далее происходит визуальный осмотр каждой детали на предмет износа и микротрещин. Диагностируется выключатель и электродвигатель, при необходимости аккумулятор проверяется на испытательном стенде.
Вся информация о неисправностях и необходимые для ремонта запчасти заносятся в специализированную программу
Далее выполняется оценка стоимости ремонта
Стоимость ремонта согласовывается с клиентом
Заказываются необходимые для ремонта запчасти
Выполняется ремонт
После ремонта инструмент проверяется под нагрузкой
Уведомление клиента о выполнении ремонта

Стоимость ремонта

	диагностика	профилактика	ремонт электрической части	ремонт механической части
Шуруповерт аккумуляторный 10,8В	600	500	700	700
Шуруповерт аккумуляторный 12В	600	500	700	700
Шуруповерт аккумуляторный 14,4В	700	500	700	700
Шуруповерт аккумуляторный 18В	800	500	800	800
Инструмент с аккумулятором более 18В	800	800	1 200	1 200
Инструмент с аккумулятором менее 18В	800	500	800	800

стоимость 1 нормо часа 1000р

Гарантийные обязательства

Сервисный центр предоставляет Гарантию на проведенные работы и установленные запчасти 6 месяцев. Гарантийные обязательства действуют с момента подписания акта выполненных работ.

Гарантийные обязательства не распространяются:

при несоблюдении пользователем инструкции по эксплуатации;
при попадании инородных тел внутрь инструмента через вентиляционные отверстия;
при неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшие за собой выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей;
при неисправностях, возникших вследствие естественного износа изделия;
на инструмент имеющий механические повреждения;
на быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, резиновые уплотнения, сальники, направляющие ролики, стволы, приводные ремни, сетевой кабель);
на такие виды работ как: замена расходных материалов, техническое обслуживание рекомендованное инструкцией по эксплуатации